業務用フレグランスディフューザーお客様の声業務用フレグランスディフューザー導入事例

業種:携帯ショップ

導入機種:Air/Q100

使用フレグランス:フレッシュクリーン

導入場所:店内

 

【導入までの経緯 お客様の声!

◆アパレレルショップの香りに興味

プライベイートでアパレルショップに行った際、店内に心地よい香りが広がっていて、「何の香りだろう」と気になったことが香りに興味を抱いたきっかけです。

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◆無料お試しへ

爽やかなのに奥深い香りの正体をネットで検索してみると、Prolitec社製の業務用ディフューザーであることがわかりました。

自分の店舗でも同じようにお客様に香りを楽しんで頂きたいという思いから、お試しの無料設置をお願いすることにしました。

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◆アパレルショップと同じ香りが店内に

アパレルショップで嗅いだ『フレッシュクリーン』の香りを選択し、設置してみると30分ほどで店内に均一に香りが広がりました。

その時に、買い物をしながら香りを嗅いだときの場面が自然と思い出されました。

実際香りには記憶を呼び起こす効果があるのだそうです。それを利用し、独自の香りでブランドイメージの定着を図るのが主流となっていると聞き、お店でもそのような効果を期待しています。

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◆香りが顧客満足度に貢献

導入後、お客様からも香りの質問を受けることが多々あり、お客様の満足度アップに貢献して頂いています。

 

【フレグランス事業部から一言】

携帯ショップでは待ち時間がどうしても発生してしまい、お客様にストレスを与えてしまうのが悩みだと聞きます。

そのお悩みを解決する方法として、こちらのAir/Qシリーズを導入するショップが増加しています。快適な空間を作り出し、お客様だけでなく従業員の方にもリラックスして仕事ができると好評です。

また、別の効果として携帯電話やパンフレットを見て視覚や触覚を刺激するだけでなく、嗅覚を加えて商品やブランドイメージを印象づけることができます。

香りの事でご不明点ございましたら、弊社のフレグランスプランナーまでお気軽にお問い合わせください。

★導入製品に関する詳細は、こちらでご確認ください。

★導入フレグランス(フレッシュクリーン)に関してこちらでご確認ください。

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